你要的那双鞋子到货了。”10日晚上9时40分，一个皮肤黑黝的小伙子刚走进店内，严志辉立马热情地从货架上提起一双登山鞋递过去。

    此时，解放西路尽头的小店铺早已打烊，但严志辉和其妹妹严志莉的户外运动用品店里仍有很多户外运动爱好者或在选购商品，或在咨询本周末的活动。“不少户外运动爱好者一般白天要上班，只有晚上才有时间来看看，但只要他们来了，我们就不会打烊，直到他们满意离开。因为我的顾客就是我的朋友。”

    创业：爱好让她投入30万元

    毕业于湖南经济干部管理学院的严志莉，“觉得自己的外语不行，于是决定到北京去学外语。”1998年，严志莉去了北京。“一边上班，一边学外语。”

    偶然一个机会，严志莉参加了一个叫“绿野”的户外运动俱乐部。几次活动下来，严成了俱乐部的铁杆会员，也成了户外运动的忠实爱好者。

    “爱好可以带来财富。”严家姐妹说。成了户外运动的忠实爱好者后，严志莉逐渐意识到，自己这么喜欢户外运动，不如回长沙开个户外运动店，既可以赚钱，又可以传播户外运动新的生活方式。2001年10月份，严志莉回到长沙，立马就为开店作准备。12月，严家姐妹的畅行天下户外运动用品店正式开张。

    “那时长沙还只有一家叫喜马拉雅的户外运动用品店，这对我们来说是一个机遇。”严家姐妹说，户外运动用品店在开张时的首期投入在30万元左右，到现在为止，除了给自己和雇员每个月发工资5、6千块钱外，并没有太多的盈余。“不过，三年生意做下来，自己不仅交了很多贴心朋友，也推广了户外运动。”

    销售：俱乐部形式吸引顾客

    怎样让自己店铺里的商品吸引更多顾客，这几乎是每一个新开店从业者为之头痛的问题。

    “开别的店子，你或许可以克隆芙蓉路或八一路上的某家同内容店铺的销售方式，就开张营业。”但在2001年，长沙只有一家卖户外运动用品的店子，本地参与户外运动的人也不多，严家姐妹无法克隆。“而且户外运动用品的价格偏高，销售对象相对面狭窄，怎样才能让它走进更多市民的业余生活，对刚当老板的我们来说，太重要了。”

    严家姐妹后来到外地去取经，发现搞俱乐部是个不错的办法，它不仅可以将老顾客留住，还可以将新顾客变成老顾客，使销售业绩大大提升。于是，畅行天下户外运动俱乐部成立了。